Política de envío
En Hard 2 Resist Studio trabajamos para procesar y enviar cada pedido de manera eficiente y segura. Al realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta los siguientes términos relacionados con envíos y entregas.
Tiempo de Producción
La mayoría de nuestros productos son personalizados y se fabrican bajo pedido.
Los tiempos de producción varían según el producto solicitado y la cantidad ordenada.
El tiempo estimado de producción es de 2 a 7 días hábiles, aunque puede variar durante temporadas de alta demanda.
Tiempo de Envío
Una vez finalizada la producción, los pedidos serán enviados mediante el servicio de transporte seleccionado.
Los tiempos estimados de envío son:
- Estados Unidos: 2 a 7 días hábiles.
- Entrega local en Miami: según disponibilidad.
- Recogida local: disponible con cita previa.
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a factores externos.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan al momento de realizar la compra y dependerán de:
- Peso del pedido.
- Tamaño del paquete.
- Dirección de destino.
- Método de envío seleccionado.
Confirmación y Seguimiento
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá una confirmación con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Direcciones Incorrectas
Hard 2 Resist Studio no será responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente será responsable de cualquier costo adicional de reenvío.
Retrasos en el Transporte
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, Hard 2 Resist Studio no es responsable por retrasos causados por:
- Empresas de transporte.
- Condiciones climáticas.
- Desastres naturales.
- Problemas logísticos.
- Circunstancias fuera de nuestro control.
Pedidos Perdidos o Dañados Durante el Envío
Si un pedido llega dañado o parece haberse perdido durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la entrega o fecha estimada de llegada.
Se podrá solicitar:
- Fotografías del paquete.
- Fotografías del producto.
- Información adicional relacionada con el envío.
Cada caso será evaluado individualmente.
Recogida Local
Ofrecemos recogida local en Miami, Florida.
El cliente será notificado cuando su pedido esté listo para ser recogido.
Los pedidos deberán recogerse dentro de los 30 días posteriores a la notificación.